得知照片配钥匙这项业务后，记者先后走访宋城、王府商场、老火车站附近多家配钥匙门店了解到，市民配钥匙必须带“原件”，否则不能配制，王府商场附近一配钥匙摊位老板告诉记者，照片只能估摸着猜出钥匙大小，这样配出的钥匙不能保证一定能用，而且容易惹麻烦，所以不接照片配钥匙这样的活。
“我配钥匙十几年了，从来没听说过可以照着照片就能配出钥匙的事来。”老火车站附近的一家开锁门店老板对记者说，这个潮流的黑科技他还没有听说过。
记者采访了四处配钥匙门店后，最终在人民商场附近找到了一家可以用照片配钥匙的门店。在交流中，老板一开始告诉记者并无此项业务，当记者说明自己是家中钥匙忘了带出来不能回家时，该老板表示也能配，但至少要收10倍以上的费用，一般的钥匙配置费用是5元，用照片配要50元。该老板说：“照片配钥匙，一是费用太高，不如用这些钱去看场电影等家人回来；二是不太安全，万一我留着照片多配一把呢？”
实体店面配钥匙不找好，记者随即将目光转向了网络。
记者在某购物网站上以“看照片配钥匙”为关键词进行搜索，发现能提供此项业务的卖家不在少数，能配的钥匙类型也包含了防盗门、汽车钥匙等常用类型。记者从这些商家中选了一家月销量近800笔的店铺，在这家店铺的宣传语中醒目标识着“看照片配钥匙”几个大字，同时还有“不用到处跑，拍几张照片给我，你在家等着收钥匙就行了”等宣传语。商家能提供防盗门、汽车钥匙、梅花钥匙等各种类型，价格从30元到100元不等。
记者浏览该店铺发现，除了最普通的钥匙月配制达800笔外，其他较为复杂的钥匙配制数量每月也从40到150笔不等，总体销售十分火爆。同时，记者还注意到，这些商品都是好评如潮。
记者以买家身份联系了卖家，得到的答案是“随便拍一张照片就可以配钥匙。”不过，卖家表示，配钥匙需按照他们的要求将钥匙放在一张和银行卡一样大小的卡片上，卡片四边拍出来即可，卖家表示收到合格照片后第二天就能发货。
记者查询资料了解到，开锁配钥属于特殊行业，必须在工商部门登记注册并在公安部门备案后才可以在规定范围内进行业务经营。
目前在网络上，即使是一家在本地合格经营的开锁配钥门店，其网络营销范围却覆盖全国。，已经成为一个巨大的灰色地带，存在着安全隐患，提供看图配钥匙的卖家，如果明知所配钥匙是用于犯罪仍提供配钥匙服务的，应当依法承担相应的法律责任。
不少市民呼吁，尽管网上平台更为宽广，但绝非法外之地，相关部门应尽快建立健全法规制度，对“网上看图配钥匙”进行规范和约束，以免除此类隐患。
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