用友研究院院长吕建伟：在四大“金刚支柱”下思考企业服务市场发展
【编者按】本文作者是原京东技术学院院长、现用友集团研究机构院长、知名IT技术专家吕建伟（阿朱），他在个人公众号中提到有关软件升级和部署的九大思考方向。经编辑整理，供行业人士参考。
（1）大势
咱们应该这么看事：1、大势；2、兢兢业业，做好产品、销售、客户服务。
不在大势下，就没有可依托的底，什么都谈不上；有了基座，不好好干，也没有结果。
现代社会，四大金刚支柱：信息流、物流、资金流、动力流。
一、信息流
1、通信：电报、路由器交换机、通信卫星、3G4G5G、电话/智能手机
2、互联网：PC/服务器、邮件、BBS/知道知乎/百科、IM/微博/博客/公众号、新闻、搜索/地图
二、物流
1、人流交通：汽车/高速公路、地铁、高铁、飞机/机场、船舶/码头/港口
2、商品流：仓储物流配送、供应链整合调度
3、配套建筑：大型建筑/摩天大厦、桥梁涵洞
三、资金流
1、货币、支付、银行信贷、证券交易/指数/评级
2、保险
四、能源流
1、石化：石油天然气、管道储运/冶炼/零售
2、电力：火电水电风电太阳能电核电、电网输送
你看看你在不在这个现代社会的主航道上。
（2）思维大厦的四根支柱
我过去的经历中接受过四个思维，我觉得挺受益：1、数字虚拟经济；2、产业链战略；3、PDCA；4、流程梳理。
技术人如何用用技术直接变现，我也曾思考过良多：
1、产品：智能硬件、人工智能视觉识别/语音交互
2、营销：内容爬虫+精准关联推荐流广告
3、交易：人工智能深度学习驱动社会资源整合供需匹配最佳调度、商旅票交易、福利电子商务、供应链采购
4、金融：区块链数字货币、移动支付、大数据企业信用、大数据驱动金融风控、大数据驱动金融信贷与保险
5、数据：产业主数据、主数据画像标签、用户行为跟踪、产业情报、流量统计、鹰眼雷达
6、基础IT：IT安全防护
（3）关于中国行业格局变化
中国各行各业在未来10年快速集中，其中的推动因素有两个：1、互联网聚合流量 ；2、产业资本。集中过程中，要么被挤死，要么被收购，要么成为大型企业的周边配套附庸，要么成为巨头产业平台中的一个长尾小虾米。集中完成后，潜在目标客户数量更少，客户规模更大要求更高更复杂、销售金额更大。
不过，国外企业应用软件商适应不了中国产业链信息化：营销-交易-支付-金融-采购，他们会更缩在大型企业集团内部信息化：统一财务管理、统一人力管理、统一协同管理、统一云计算和大数据。
不说企业软件，就说国外其他产业，定价权来自产业链控制。中国钢铁进口需求量最大，但没有矿砂定价权。中国煤炭出口量最大，但没有煤炭定价权。大家都想主导市场，主导市场就需要定价权，定价权来自产业链控制。控制产业链、卡位产业链，成为当务之急。
我提过：中大型企业，外向型订单、外向型资本、外向型技术这个现状，这一定程度上决定了中国企业软件的现状。
（4）关于业务流程
有人为目标而战，没有枪没有炮敌人给我们造；有人是手里有多少米就造多少饭。这是出身和人生哲学决定，根本不由你自己读了多少书、经历了多少事、拥有了多少财富相关。
一个叫业务流程重组，一个叫业务流程梳理。
还得以价值结果、以终为始构建流程，进而反推到岗位和组织。
从现有组织、岗位来推流程，无增值。
我们过去太专注在企业内部，这还是企业单点作业的思路。但现在的价值产出，还真的在单点、企业内部吗？互联网，是要互联、流动的。企业内部都没做好何谈互联?这两个就没有强制因果关系。中国国企是怎么进步的？1、民企倒逼；2、开放外企倒逼。我想说的是：企业内部，没有外部倒逼，是很难有足够动力自我升级的。
（5）关于数字化
企业数字化是和企业信息化两个路数，但很多人不晓得或故意混淆。我们常常知道：现实中是一个情况、IT系统中账也是平的，但现实情况就是和账面信息不吻合。就是因为咱们现有作业是人为录入信息。企业数字化就是通过智能产品设备、传感器、人工智能视觉识别、定位GPS等技术，达到现实变化会自然造成信息自动收集。
比如过去搬运一件商品，需要做一个出库入库操作，忘了做或做错漏都造成账实不符。现在随便搬动，有智能标签和智能定位，搬运会自动形成出库入库记录。
大家要细思极恐，企业数字化的极致就是没有企业信息化，都是信息自动（智能）输入输出与中间逻辑智能调度。这就是我过去老说的：软件藏在硬件中、消失的软件。
摄像头/传感器/物联网、智能OS、4G/5G/NB-IOT、人工智能，是企业数字化的核心。企业数字化多收集的是多媒体数据/非结构化数据/流数据，这会让老牌关系型数据库厂商一点点失去往日辉煌优势。
智能产品，目前以小米为代表；智能零售商店，目前以阿里为代表；智能仓储物流，目前以京东为代表；智能生产制造，目前还没有代表，可能互联网智能新能源汽车厂商会冲出代表。
（6）关于信息化
