做有情怀的商业，顾客会为你点赞！
没有颜值的购物中心注定终老，没有体验的购物中心注定平庸。在国内，每年新开业300-400家购物中心，但平庸购物中心过多，优质的购物中心普遍太少。而真正优质的购物中心才是商业地产发展的机会所在。
正如丁长峰曾说的：“接手万科商业，自己不是变革者，而是改良者”。在前任毛大庆开拓的局面之下，不是要推翻重来，而是要找寻到属于万科商业自己的特点。他还曾经暗示过，七宝万科广场就是万科商业地产的新旗帜。
好的体验感，最基础的是建筑设计、动线设计，特别是情景空间的营造，地域性文化的传承，当然本质的还是商业内容的创新，七宝万科属于期待已久的项目，为家而建、地铁上盖，得天时、地利、人和，高端大气接地气，堪称完美，这座购物中心装满了万科的情怀！
为什么我们会对新的商业项目这么情有独钟？
第一，每一个商业项目都是商业人集体创作的结晶，或者说更像大家集体孕育的一个孩子，一个项目的筹建周期往往会超过一个孩子的孕育期，从拿地到开业，快则18个月，慢则有五、六年，再慢一些很有可能会成为一堆静态混凝土。一个项目的成功需要多兵种的配合协作：规划、设计、工程、招商、营运、企划、客服、物管等一个都不能少，其间是无数次的磨合与碰撞，为了一个共同的目标—开业，这是一项伟大的集体创作，是交给自己、更是交给属地顾客的答卷，不辜每一份负期待是这份答卷的标准答案。我们曾多次经参加过开业突击，深知其间的不易，那些久违的感动总能触发内心探索的冲动。
第二，从1992年拿下七宝航道下500亩稻田开始，万科住宅地产进军上海，之后万科在他魔都梦开始的地方又开启了他商业地产真正意义上的远征，其间多少曲折，作为局外人我们无从知晓。再加之万科的明星效应，住宅地产的品质铸就了万科品牌和王石先生的辉煌，而在商业地产领域万科只能算是个新兵，但是讲情怀的万科、学院派的风骨，注定会有不俗的作品问世。如同全国第八家的上海七宝万科广场，无论是它所在的城市级次，还是区域位置，都决定了万科会倾尽全力向世人证明些什么？可以说这是一个带有万科烙印的作品。
第三，从介于顾客和经营者的第三方的视角去看别人的作品，研究他们的创新，研究他们如何应对这个商业地产急速扩容且同质化严重的市场，透过现象看到背后的逻辑，这个过程是行万里路的过程，因为每个商业人都要经历这些思考及实践的沉淀。
事实证明万科团队交上了一份近似完美的答卷，这是万科良苦用心的作品，我们的评价是：匠心营造、极致体验、情怀至上、标新立异。
说了这么多，言归正传，按照我们惯用的逻辑，按照楼层，逐层展开，尽可能涉猎多业务板块，通过多图加注解的形式，客观的记录这个伟大作品真实的存在。
试业时间：2016年10月30日
开业时间：2016年11月19日
建筑面积：24万平米
商业面积：9万平米
建筑设计：德国ECE
地址：上海闵行区漕宝路3366号
营业时间：am10:00-pm10:00
七宝万科广场属纯商业项目，由地上5层和地下3层组成，其中地下2-3层为停车场，业态囊括了零售、餐饮、娱乐、影院、运动、儿童、文化多业态等等，带有万科独特的生活标签，同时融萃中西精妙，带来全方位的生活体验，与七宝老街仅一街之隔，交通便利且周边住宅及商业氛围成熟。
对于干商业地产的来说，比起读万卷书，行万里路显得更为实际，绝知此事要躬行，要研究别人的作品，不是一次两次就能看明白的，因为你还要了解顾客、商户对这个作品的感知，要在不同的时段去，身临其境是最真实的。
我们开业后去七宝万科调研，就有三件没想到的事。
第一，没想到会把车停到竞争对手的场子里。本想感受一下万科的停车体验，特地堵了一路开过去的，不料警察蜀黍硬是把去往停车场的一条路给封了，被迫把车停在了不远处的宝龙，停车还是免费的。（PS：宝龙的朋友不要骂我，毕竟俺在宝龙也消费了的）这算是溢出效应吧。
第二，没想到可以任性拍照。心有余悸抗着三脚架去拍照，怕被保安制止，结果从入口到内场，万科竟然没有一处禁止拍照的牌子（此处应为万科点赞！）一个企业的格局往往体现在一些细微之处，那些门口还贴着禁止拍照标识的决策者们，醒醒吧！在这个人人都是自媒体的时代，烂场子请我拍我都懒得去，被拍照被分享应该是件很快乐的事，是顾客乃至竞争对手对你作品的认同。
第三，没想到试营业一周后仍然人气爆棚、热度不减。不光性价比高的美食广场水泄不通，还有客单价超过200的自助餐，竟然比餐饮界排队出名的外婆家和绿茶还要猛烈，大鲁阁的热度也是高烧不退，所谓的『一招鲜，吃遍天』大概就是这个意思吧，这说明独有商业内容的重要性，商业内容之于建筑空间就像灵魂和肉体的关系，招商的优劣基本注定了一个场子一开始的宿命，也从侧面反映租户对项目乃至对操盘者的信心。
▲如织的客流，是购物中心脉动的生命
▲富有运动基因的万科让青春焕发活力
▲一个让人情愿走上去的楼梯
▲一个可以看见飞机起降的屋顶花园
▲一个可以让一家人享受快乐时光的大鲁阁
退台式设计
乐聚广场、中心广场
想爬上去的树屋
十字型动线零售主力店
黑格尔说过：音乐是流动的建筑，建筑是凝固的音乐，德国ECE操刀，前瞻创新，大尺度公共空间，完美的十字型动线，四大入口、五大广场，无限你的体验。
▲飘窗、浮岛、海浪，别具一格的建筑空间
▲GODIVA的半岛式挑台、大波浪线的退台设计，仿佛听见了海的声音
建筑空间尺度较大、五大广场、四大入口建筑规划极富前瞻性，十字型动线逛起来恰到好处、便捷顺畅、交通组织颇为便利，内装风格标新立异、树屋、波浪式退台、一区一色，开放式的店铺、一店一色的店面设计、美观实用。
▲俯瞰大气中庭
▲济济一堂，仿佛自家的客厅
▲多彩的盒子，是凝固的音乐
▲极具动感的退台
▲中心广场是整个购物中心的十字路口
▲层次极强的的椭圆型穹顶和地面拼花呼应
▲临近闭店时，才能完整的看见中庭地面上的铺装图案
▲如鸟巢编织的廊桥，满满的艺术气质
想爬上去的树屋，亲近自然的室内地标，休憩展示结合的文创空间，拉近你与梦想的距离。
▲需要到3-5楼才能上去的树屋，亦是动线尽头引流的设计
▲好奇心会驱驶着你探索的脚步
▲宽敞明亮、视野开拓的通道
▲占据中心广场黄金角的ZARA，谁让他家老板是新晋世界首富呐
▲和楼上一样同属于西班牙Inditex集团
▲香港IT集团的自主品牌—伊苏
▲LVMH路威酩轩集团旗下化妆品集合店—丝芙兰
▲韩国衣恋集团旗下快时尚集合店—SPAO
▲线上线下、火的不要不要的优衣库，谁让他家老板是日本首富呐
▲追求自然主义的化妆品集合店—悦诗风吟
▲美国品牌 GANT，经常被戏称为『干他』店铺开口的设计很大气
▲多到任性的顾客休息区
鞋履集合店
彩虹楼梯
潮流服饰
疗愈天花
▲百丽旗下鞋履集合店
▲黑白极色对比的流线之美
▲类百货的零距离，开放式购物空间
▲单品类、多品牌的集合店，是去百货主力店，不去百货功能
▲优质品牌精选，减少非必要选项，更利顾客的决策
▲ST&SAT集团鞋品设计概念店
在通道尽头，有一部水晶彩虹楼梯。你是否愿意徒步走山去，动线末端、引流而上，这就是视觉营销的魅力。
▲彩虹广场旁是七色渐变的彩虹楼梯
▲这是一部你愿意走上去的楼梯
▲楼梯左侧的彩虹广场，是顾客休息区也是小朋友们的乐园
▲法国童装品牌—欧开蒂
▲正发力的UR有一颗比肩ZARA的野心
▲来自香港的内衣外穿的品牌—6ixty 8ight
▲时尚淑女装品牌—洛可可
▲ABS是“爱彼此”的谐音，ABS-Life体验式家居集合店
▲日本第一大休闲时装集团Point创立的集成店品牌— collect point
▲这位大叔你瞅啥哩？来自深圳的淑女装品牌—米可芭娜
▲香港男装品牌 TRENDIANO
▲aojo和木九十两家来自深圳的眼镜品牌
▲二层扶梯口的景观DP
▲来自新加坡的米其林一星餐厅，坚持原味主张的福建菜
▲具有疗愈功能的LED七色渐变天花
儿童的欢喜地
老公的寄存室
妈妈的哺乳室
骚客的西西弗书店
平价的日本版宜家
不做包租婆的购物中心，汲取百货公司精细化服务的购物中心，为不爱逛街的男人们准备的休憩空间。
▲老公们的VIP待遇
▲音乐、wifi、按摩椅
▲男人感兴趣的东西都在这里了
▲竟然还备有温馨的医务室休息室
aks me station，新店新空间，难免有陌生，高逼格问询站为大家服务。
▲走心的服务从真诚开始
▲微笑是文明最长情的告白
带娃逛街享轻松，为妈妈们备好了所需的一切。
28个儿童盥洗室，懂你想要的，给你需要的人性化关怀。
▲28个儿童盥洗室
▲洗手间前厅等候区，让等待变成一件轻松的事
▲洗手台的设计，充分考虑到小朋友们的体验
▲做有情怀的购物中心，逼格书店要有的
▲书店的进化版，精致的复合实体阅读空间—西西弗书店
▲日本最大平价家居连锁，号称日本版宜家—宜得利
▲环境很亲民的样子，够朴实无华
陪儿童是连接家庭的纽带，是选择去哪家购物中心的决策者。这里的儿童业态丰富，儿童零售、教育、玩具、娱乐、体验等都囊括在这儿。
▲从彩虹广场上来进入儿童领地
▲来自台湾的石尚自然探索市集
▲在苏州诚品书店试水后，进军魔都的博物馆经济
▲俨然就是一个迷你版的自然博物馆
▲孩子们的挚爱—玩具反斗城及旗下的星际传奇和Meland两个乐园
▲集装箱元素的开放式店铺设计，有一种想走进去的冲动
▲穿过集装箱大门，开启孩子们的电玩世界
▲进入 Meland 儿童成长乐园，开启孩子们的狂欢之旅
▲带互动装置的海洋球池
▲海洋球互动砸墙游戏
▲游戏体验区
▲挑空区域为淘气堡项目赢得了足够的空间
▲一间叫『油腔画调』的油画教室
▲廊桥上的多经点位都这么卡哇伊
▲领先的儿童舞蹈&绘画教育机构—Isee灰姑娘，也是企划活动的优质资源
▲每个爱乐游园地里的游具都会转动
▲toonsland特许儿童卡通服饰集合店
▲热风的橱窗突然很有feel的样子
▲酷乐潮玩酷酷的店面形象
▲3楼动线末端的彩泥云南菜
大鲁阁
潮牌服饰
数码酷玩
人气美食
大鲁阁，把保龄球馆又复活了。还有为儿童设立的mini保龄球、篮球、桌球、电子飞镖、真人CS......在大鲁阁中都能找到热情的台式服务，只为你更快乐。
▲大鲁阁只为你更快乐
▲把体验项目做成了藏宝图的创意
▲把保龄球馆又复活了
▲为家而建的 mini 保龄球
▲带有计分功能的电子飞镖
▲温馨的自学教程和休息区
▲连线篮球机
▲男女搭配，打球不累
▲真人CS — 镭射对战
▲go! go! go!
▲大人小孩一起玩，这是家庭娱乐时代的来临！
▲做挖掘机也做鞋的CAT
▲卡宾开放式店面够炫酷
▲test-tube 时尚潮牌集合店，镀锌铁皮的立面够个性
▲2016年斯凯奇超过了阿迪达斯，成为美国第二大运动鞋品牌
▲位于4层端头铺的明翼舞蹈教室
▲当然还有一些美容美甲的配套
▲专注客人的脑袋而不是口袋，“免充卡”式服务的曼都发型
▲EXE 这外立面，是一个不像眼镜店的眼镜店
▲梦幻般的店铺体验
▲卡哇伊旗下的高端品牌，时尚生活杂货体验集合店—polymono
▲超频狂人和游戏狂热者们的“ROG玩家国度”体验店
▲神州数码旗下dc·space 智慧生活体验馆
▲主营智能硬件、影音设备和智能手机及周边配件
▲汉舍是一家很有范的中国菜馆，在4F动线的末端，有引流之功效
▲爬满蜘蛛的嘻游记魔幻主义烤肉餐厅
▲全国首家金牌光影版绿茶餐厅
▲庄子有云：子非鱼，安知鱼之乐，沪上烤鱼第一品牌 - 鱼非鱼
▲沪上“最湖南”餐厅，重新定义上海滩的湖南味道！
无限运动馆
高线花园市集
星聚汇影院
米其林餐厅
无限运动馆，植入万科运动基因的复式空间，集篮球、轮滑、攀岩、击剑、健身、电竞等运动项目，配以运动、户外品牌、简餐等关联业态，配置环绕S级轮滑轨道，室内 3对3 标准篮球场。
▲万科的运动基因，标志性的创新—无限运动馆
▲运动馆的品牌树
▲一个复式空间的运动乐园
▲上面是塑胶轮滑跑道
▲下面是3对3标准篮球场，也是运动馆的灵魂广场
▲因为这是姚老板开滴
▲门口还有英雄联盟的店
▲环绕着篮球馆的攀岩体验
▲环绕着篮球馆的击剑体验
▲热气球电竞
▲舒适堡—极具未来感的上海旗舰店
▲大切面、大色块够潮、够炫酷
▲健身，不光讲颜值
▲还要看设备，工欲善其事，必先利其器
▲运动品类的当家花旦—耐克在此
▲阿迪达斯也必须要有的
▲外圈是户外的代表：北面和哥伦比亚
▲运动简餐之沙拉空间
9厅影院，IMAX和4D是标配，SphereX / Gold Glass / Screenx，五大特效影厅，韩式VVIP服务才是顶配。
▲星聚汇提供“超越电影的感动”
▲CGV不仅仅是影院，更代表着韩式服务的品质
▲咖啡厅是影院的最佳拍档，让时间变的柔软下来
▲硬件过硬，软件也很重要，一个注重服务体验的影院
逛的体验，淘的乐趣，商品之外，市集之中。
▲高线花园市集入口的浮云和被吸引而来的客流
▲市集是最原始、最亲近的商业形态
▲逛的乐趣、淘的快乐尽在于此
汉来人气餐厅，在台湾久享盛名，五星级大厨掌勺200多道走心料理，体验不止于此......
▲需要常设排队区的自助餐厅
▲美味不会辜负你的等待
▲高颜值用餐环境亦不辜负你的等待
▲米其林一星餐厅—鹅夫人，当然还有二楼的莆田
▲每一个厨房都由泰国厨师掌舵的天泰餐厅（拍时未开业）
▲日式风格浓厚的伊秀寿司
▲天辣绿色川湘菜餐厅
▲鼓舞你的胃，在这个广告语前加三个字『饿了么』会不会更好玩
▲上海本帮菜—阿拉人家
▲经常被挤爆的老字号—宋记香辣蟹
▲汤味鲜美，暖心暖胃更养生的火锅—煲宫
▲轨道赛车体验—卡雷拉
赏味市集
创新的大时代
焕发青春的老字号
BIT精品超市
▲顾客引流从地铁站开始
▲具有首层效应的B1阶梯广场
国际美食汇聚，沉浸式美食市集，享受赶紧的乐趣。
▲沉浸式美食市集—赏味市集
▲开放式的中岛餐饮店铺
▲最地道潮汕牛肉火锅—左庭右院
▲开一个火一个，现点现做的牛排，把慢餐做成小吃的成功创新
▲水吧一样可以有逼格
▲川流不息的客流
▲追逐美食的脚步，根本停不下来
▲接踵摩肩，这就是赶集的感觉
▲一个卖水都能发财的地方
▲卖『水货』的就更不用说了
▲小杨生煎的石库门形象，着实会让人眼前一亮
▲红唇串串香，最近沪上开店也很迅猛
▲佳家汤包堪比米其林一星的口味
▲做香港丝袜奶茶、鸡蛋仔的都应感谢谢霆锋和他的《十二道锋味》
▲榴莲比萨品类的首创者—乐凯撒比萨
▲名创优品，一个有很多很多连锁店的平价杂货店
▲JINS 日本平价眼镜店
▲多经点位尽量做得像一个景观
▲和屈臣氏面对面的华润Blt精品超市还在打围，这条动线的尽头直通地铁
▲B1的顾客休息区
▲这个箭头指向了另一个创新
装下沪上多家老字号的定制版大食代，万科广场与大食代联手邀请杏花楼旗下多个品牌入驻，还原一条原汁原味的老上海弄堂，颜值人气双双爆表。
“体验的最终目的是建立信任！”正佳集团副董事长谢萌语，毫无疑问这一切他做到了，而且也让一个原本老旧的购物中心通过想象力（商业内容的创新）焕发出新的活力，2015年66亿的业绩稳坐全国第三把交椅。
如果谢萌的创新是酒瓶装新酒，七宝万科大食代的创新应该是新瓶装陈酒，美食广场往往又是购物中心面积消化大户、大餐饮的有效补充，客单偏低，能聚人气，目睹过三个美食广场从开业到死去的悲痛现实，故愈发关注，这家大食代邀请杏花楼旗下多个品牌入驻，还原一条原汁原味的老上海弄堂，呈现的是情感记忆的环境和历久弥新的味道，人对味道的忠诚不因时光和空间而改变，百年老字号长期的价值输出建立了长久的信任！老法师们是有杀手锏的，老字号本事就是强大的IP，就像一群大腕拍电影，不卖座都难，而餐饮的味道之于经营就像电影的剧本之于票房！
▲无需解释的人气
▲聚而食之，其味悠然
▲废旧物件因创意焕发新生
▲始于光绪七年，是沪上历史最久、名气最响的徽帮菜馆
▲始于1921年的排骨年糕店
▲始于1932年的大壶春，上海生煎的老字号
▲始于1943年的小绍兴，特色鸡粥还是那个味
▲七宝老街汤圆店
▲上海富春小笼
▲这些老物件，见证着那个激情燃烧年代
▲招牌很后现代，味道也真不赖
▲这是谁家的门板？好像在哪儿见过
▲这些记忆里的元素，如梦般亲切
▲民以食为天，古老的的农耕文明
▲浓浓的老上海味
▲看，都有哪些品牌来了
屋顶花园
以人为本休闲区
超设计感导视
离机场很近的空中花园，也是一个市集，可以一起看流星雨，一起看灰机的地方。
▲接近自然的木质花车，这一刻和生活那么近
▲这儿还是一个多肉植物的乐园
▲这儿还有离天很近的户外攀岩
▲家长小伙伴们都惊呆了
▲这儿还是户外家庭主题派对乐园
▲这是一个浪漫的地方，如果可以在这儿办一场婚礼？
▲还有视野极好的观景平台，看云彩、看灰机、看星星...
客人到家第一件事情就是给贵客看座，休息区的设置是对顾客最基本的尊重。
▲主动线上的顾客休息区，换成某些场子，定是被各种多径占据
▲中庭的彩色玻璃盒子也是顾客休息区
▲配备USB充电口的顾客休憩区，懂你想要而没说的
▲乐聚广场的顾客休息区，就像自家的客厅一样，爱在此，乐在此
▲扶梯口的顾客休息区
▲树屋下的顾客休息区
▲退台上的顾客休息区，无处不在的顾客休息区
▲女人如花，花自醉，扶梯下的顾客休息区
▲购物中心进入红海时代，会员社群化、服务精细化，既关注有形的空间，更关注无形的服务
好设计会让人愉悦，好导视能以人为本，好的景观关注细节。
▲富有设计感，按照功能分类检索的导视系统
▲人机交互的总索引
▲消防卷帘设置的非常巧妙，贴近店铺一侧，而非贴近护栏一侧，，为导视、休息椅、多经营等留出了空间，更重要的是让店铺有了全开放式的可能，大大提升顾客的进店率，购物中心兼具百货公司开价售货的亲和力，拉近了顾客与商品的距离。
▲每个楼层的消防门、直梯门都要用不同主题的图案来区分
▲精致垃圾桶，五星级酒店的品质
▲这个喇叭口的门斗设计也简约、时尚、实用
▲景观不用说，是万科的强项
▲美化并弱化了的各种设备设施
▲是影壁墙，也是新风口，还有导视功能
▲背面也毫不含糊
▲地下停车场入口，图右远处是为导购员们搭建的自行车雨棚
这就是万科人的集体创作
不仅装满了万科的情怀
还承载着万科商业的诗和远方
——中国美陈群