七欣天:螃蟹有异味 食客吃完竟呕吐不止!

无线淮安 2018-09-14 09:27:50


      食品安全问题一直是市民关心的热点话题。315临近,今天的帮忙节目就让我们来看一条消费者在饭店吃饭遇到的食品安全问题。   



帮忙记者 何军潮

有事您说话 我们来帮忙 我是帮忙记者何军潮    今天请我们帮忙的是市民孙女士  孙女士说她在大运河广场附近的七欣天迷宗蟹吃到了一只发臭的螃蟹  为此和店方闹起了不快


      孙女士告诉记者,说她们点菜时这六只螃蟹都是好蹦乱跳的,可等她们这顿饭吃到一半时却发现其中的一只螃蟹已经变臭了。



 

孙女士

     我们是点了六只活的螃蟹 但是我们在吃的过程中却吃到一只臭螃蟹 很臭 不用判断 外观上就是肉就粉了


     刚刚点的活螃蟹,可上桌后却发出了一股恶臭味,孙女士怀疑自己点的螃蟹很可能被掉包了,于是就找来店里的服务员进行交涉。

 

孙女士

      吃到臭螃蟹的时候 立刻就喊他们 店家就是不承认 说不可能的 我们都是活螃蟹


       由于一只螃蟹的价格接近六十块钱,于是孙女士提出要求店方赔偿六十块钱了事,可店方并不同意。


孙女士

这只螃蟹 你总要给我们解决吧 我们不能买个臭螃蟹 我说我们按照你家的价格六十块钱 你赔我六十块钱 给我打个折 少收我们六十块钱就算了 算了吧 也可能你饭店也是个失误而已 我们也互相体谅 但是服务员说我只有三十块钱的权限 那你请经理来解决 经理不在 我只有三十块钱权限 我只能给你三十块钱  为什么啊 我们花六十块钱买你一只螃蟹 你一定要给我们三十块钱




       就在这时候,孙女士的一位朋友也身感不适,面色发黄,呕吐起来。见此情况,店方还是不同意作出让步,无奈之下孙女士只好拨打了120和帮忙记者的电话。


孙女士

我这个朋友她已经吐了 在里面已经吐了 因为她可能比较敏感



       就孙女士反映的这一情况,记者找来了店里的厨师长,但他一口咬定这只螃蟹绝对没有问题,只是个别人的体质存在差异,不太适合吃这种螃蟹。


七欣天迷宗蟹厨师长 董师傅

不臭  不臭 真不臭 你闻一下 臭不臭   这螃蟹绝对没有问题 我可以跟你们去检查 检验都可以 可能个别人吃了就是不舒服 人家也不是第一次吃螃蟹 我不是说你们第一次吃螃蟹  你们也常来 我们一天卖三百斤螃蟹 哪个能保证哪一个肉好 肉不好 对不对


       而对于孙女士提出60块钱的赔偿要求,这位厨师长解释,说每只螃蟹在打折后根本卖不到60块钱,更何况他们还答应送孙女士一份紫薯包。


七欣天迷宗蟹厨师长 董师傅

三十块钱 少三十块钱 一份紫薯包十五  四十五块钱 不可以 不同意 然后非要六十块钱送个紫薯包 七十五块钱 这个意思


     对于接下来这件事情该如何处理,这位厨师长答复。


七欣天迷宗蟹厨师长 董师傅

她现在不舒服 我们先检验 先看 按正规程序走 就这样 到医院这个费用谁承担 我们承担 对不对 如果是我们的错 我们肯定承担



       随后120赶来,把孙女士的这位朋友送进了第二人民医院,经医生诊断她属于食物中毒,需要挂水治疗。此时,店方也来到医院对孙女士的这位朋友进行了看望。在节目播出前,市民孙女士打来电话给我们反馈,说七欣天迷宗蟹已经向她们赔礼道歉,并赔偿了4000块钱,对此她们也表示满意。


内容来自:有事报道


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